GDPR pe înțelesul d-voastră
Siguranța datelor d-voastră este cea mai importantă pentru noi, de aceea tratăm cu SERIOZITATE și IMPLICARE orice aspect privind protecția datelor d-voastră. Mai mult decât atât, ne AMBIȚIONĂM să vă oferim o experiență unică atât în cadrul site-ului https://urmarireconstructii.ro/ cât și prin fiecare seviciu prestat de către echipa noastră.
CE SE ÎNTÂMPLĂ ÎNCEPÂND CU 25 MAI 2018?
Începand cu această dată, va fi pus în aplicare Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) cunoscut ca și GDPR (General Data Protection Regulation). Asta înseamnă că orice operator/entitate care prelucrează date cu caracter personal trebuie să aplice aceste noi cerințe și să ofere într-un mod transparent informații cu privire la modul în care sunt prelucrate datele.
DE CE-MI SUNT PRELUCRATE DATELE?
Având în vedere necesitatea conformării cu dispozitiile GDPR, precum și faptul că suntem dedicați în a avea grijă de datele d-voastră cu caracter personal (care pot include nume, prenume, adresa e-mail, s.a. în funcție de scopul prelucrării) care se regăsesc în baza noastră de date, vă informăm că acestea sunt utilizate doar în scopul îndeplinirii cu succes a proceselor desfășurate în relația cu d-voastra (amintim câteva procese fără a ne limita la acestea: FACTURARE, OFERTARE, LIVRARE, PRESTARE SERVICII, SERVICIU SUPORT CLIENȚI, RECRUTARE).
CE OPȚIUNI AM?
De a vă exercita drepturile privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
CUM MĂ INFORMEZ SUPLIMENTAR CU PRIVIRE LA NOILE REGLEMENTĂRI?
Suntem dedicați protecției și securității datelor d-voastră și ne dorim să fiți informați și să decideți în cunoștiință de cauză asupra modului în care sunt folosite informațiile pe care ni le comunicați.
În acest sens, vă rugăm să consultați și paginile următoare pentru a afla mai multe informații cu privire la aplicarea „GDPR” începând cu data de 25 mai 2018 și cum se transpune acesta în relația noastră.
CUM VĂ POT CONTACTA?
În cazul în care mai aveți neclarități sau doriți și mai multe informații suplimentare legate de protecția datelor, vă rugăm să ne transmiteți un e-mail la adresa office@urmarireconstructii.ro și vă vom răspunde în cel mai scurt timp.
Nota: RZA CONSULTING S.R.L. se aliniază tuturor măsurilor legislative privind protecția datelor cu caracter personal.
INFORMARE PRIVIND APLICAREA „GDPR” ÎN CADRUL RZA CONSULTING SRL
- INTRO:
Începând cu data de 25 mai 2018, se aplica Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) denumit în continuare „Regulamentul GDPR”.
Vă rugăm să consultați informațiile din prezentul document deoarece acesta exprimă politica companiei RZA CONSULTING S.R.L. cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal.
În cadrul RZA CONSULTING S.R.L. prelucrăm datele cu caracter personal exclusiv în cadrul dispozițiilor legale cu privire la protecția datelor cu caracter personal.
DEFINIȚII:
Operator = Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor în sensul Regulamentului GDPR este RZA CONSULTING S.R.L., firmă cu capital privat, înmatriculată la Registrul Comerțului cu Nr. J23/4732/2024, cod fiscal 48925222 și sediul social în Strada Spiru Haret nr. 12, oraș Otopeni, jud. Ilfov, denumit în continuare „Operatorul” sau „RZA CONSULTING”.
Date contact responsabil protecția datelor = Adresa la care pot fi transmise solicitări de informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal: Strada Spiru Haret nr. 12, oraș Otopeni, jud. Ilfov – în atenția RESPONSABILULUI CU PROTECȚIA DATELOR sau la adresa de e-mail: office@urmarireconstructii.ro.
Cookies = Un „cookie” este un fișier de mici dimensiuni, format de regulă din litere și cifre. Acesta este descărcat în memoria unui calculator sau a altui tip de dispozitiv folosit pentru navigarea pe internet (smartphone, tabletă, etc), atunci când utilizatorul accesează un anumit site web.
Persoana vizata în sensul Regulamentului GDPR = persoana fizică identificată sau identificabilă (care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare: nume, număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul/mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale). Persoana vizată poate fi solicitantul unui serviciu oferit de către Operator, precum și orice altă persoană fizică ale cărei date cu caracter personal sunt transmise către Operator (cu titlu exemplificativ un client sau potențial client, un candidat pentru un anumit post disponibil, un utilizator al site-ului Operatorului etc.).
Categorii de date prelucrate = Datele cu caracter personal (prenumele, numele, data nașterii, adresa, nr. de telefon și adresa de e-mail etc.) sunt prelucrate de către noi doar în situația în care introduceți aceste date într-o rubrică de pe site sau ni le transmiteți prin e-mail.
Prelucrarea datelor personale: înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.
- SCOPURILE ȘI TEMEIUL JURIDIC AL PRELUCRĂRII DATELOR D-VOASTRĂ.:
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 și a legislației conexe, scopurile pentru care prelucrăm datele d-voastră personale vizează strict relația dintre RZA CONSULTING și persoana vizată. Informațiile pe care ni le furnizați sunt tratate cu maximă confidențialitate și exclusiv în scopurile pentru care au fost colectate.
Vă rugăm să consultați mai jos detalierea scopurilor pentru care prelucrăm date și temeiul juridic:
1.1. CONTRACTAREA ȘI ADMINISTRAREA RELAȚIEI CU CLIENȚII:
- Accesarea site-ului:
La fiecare accesare de către un utilizator a unei pagini din oferta noastră și la fiecare deschidere a unui fișier, datele de acces sunt salvate de către noi și parțial de către terți sub forma unor fișiere de tip protocol. Fiecare set de date cuprinde: pagina de internet de pe care accesați pagina noastră, adresa IP, data și ora accesului, solicitarea clientului, codul de răspuns http, cantitatea de date transferată, informații despre programul de navigare și sistemul de operare folosit de d-voastră.
- Date obținute după trimiterea unei cereri de ofertă:
În momentul transmiterii unei cereri de ofertă, datele d-voastră vor fi salvate în baza de date a companiei RZA CONSULTING. Aveți posibilitatea de a solicita oricând ștergerea datelor d-voastră și a contului d-voastră de client. În cazul în care plasați o cerere de ofertă pe site-ul nostru, datele vor fi prelucrate în scopul desfășurării cu succes a procesului de vânzare.
- Date pentru plasarea unei comenzi:
Datele cu caracter personal stocate vor fi utilizate în scopul derulării contractelor și procesării solicitărilor d-voastră. Ulterior finalizării derulării contractului sau solicitării d-voastră, datele d-voastră sunt salvate ținând cont de termenele de păstrare conform legislației fiscale și comerciale și acolo unde este cazul pe o durată necesară pentru protejarea drepturilor Operatorului.
TEMEI JURIDIC: interesul legitim al Operatorului de a evita fraudele online și de a asigura funcționalitatea generală a site-ului, executarea unui contract și consimțământul persoanei vizate, după caz.
1.3. ADMINISTRAREA AFACERII: POLITICA COOKIES
Pentru a va îmbunătăți experiența de navigare online, folosim cookie-uri care facilitează utilizarea site-ului https://urmarireconstructii.ro/ de către vizitatori.
În general, rolul cookie-urilor este de a asigura o interacțiune rapidă și facilă între utilizatori și site-urile web. De asemenea cookie-urile sunt folosite pentru ca utilizatorii să-și poată relua cu ușurință activitățile la următoarele accesări ale unui site web, vizitat anterior. Practic, cookie-urile spun serverului care sunt paginile ce trebuie afișate utilizatorului, fără ca acesta să fie nevoit să-și amintească paginile în care a navigat sau să navigheze în întreg site-ul de la început.
- DREPTURILE D-VOASTRĂ ÎN CALITATE DE PERSOANĂ VIZATĂ CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL FURNIZATE:
2.1. DREPTURILE PERSOANEI VIZATE ȘI CUM POT FI EXERCITATE
Potrivit Regulamentului GDPR, în calitate de persoană vizată beneficiați de un cumul de drepturi, respectiv:
- Dreptul la informare și acces la date cu caracter personal: dreptul de a obține o confirmare a faptului că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective.
- Dreptul la rectificare: dreptul de a solicita Operatorului și de a obține, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc și/sau de a obține completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, cu mențiunea că în cazul unui cont online aceste modificări le puteți efectua personal din secțiunea de editare a datelor contului.
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): dreptul de a obține ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, fără întârzieri nejustificate, în cazul în care se aplică anumite motive menționate în Regulamentul GDPR.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: dreptul de a obține restricționarea prelucrării în anumite cazuri.
- Dreptul la portabilitatea datelor: dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc și de a le transmite către un alt operator.
- Dreptul la opoziție: dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc, în condițiile Regulamentului GDPR.
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care vă privesc sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
- Dreptul să vă adresați printr-o plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în situația în care considerați că datele d-voastră nu au fost prelucrate în conformitate cu prevederile legale.
Cum vă puteți exercita aceste drepturi?
Pentru exercitarea drepturilor menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați prin cerere scrisă, datată și semnată la adresa e-mail: office@urmarireconstructii.ro.
În cât timp răspundem solicitărilor transmise de d-voastră?
În termen de cel mult o lună calculat de la primirea cererii d-voastră vi se vor furniza informații privind acțiunile întreprinse sau acolo unde este cazul privind motivele pentru care nu pot fi luate măsurile solicitate.
Nota: Vă rugăm să aveți în vedere faptul că pentru a da curs unei cereri de acces la date cu caracter personal vom lua toate măsurile rezonabile pentru a verifica identitatea persoanei vizate.
- DESTINATARII SAU CATEGORIILE DE DESTINATARI AI DATELOR CU CARACTER PERSONAL:
Destinatarii care prelucrează datele cu caracter personal în cadrul Uniunii Europene au obligația respectării acelorași prevederi legale, oferind același nivel de protecție ca și Operatorul.
3.3. TRANSMITERE CĂTRE INSTITUȚII PUBLICE, INSTANȚE DE JUDECATĂ, PRECUM ȘI AUTORITĂȚI COMPETENTE SĂ CERCETEZE SĂVÂRȘIREA FAPTELOR PENALE
În cazuri speciale, atunci când se impune acest lucru prin lege, compania RZA CONSULTING poate să ofere instituțiilor competente informații cu privire la date cu caracter personal.
3.4. TRANSMITERE CĂTRE ALȚI TERȚI
Pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută în mediul online, ne preocupăm constant să îmbunătățim/facem mentenanță programelor software utilizate. În acest sens, avem încheiate contracte de dezvoltare cu firme specializate în domeniul programării și al mentenanței software.
3.5. PLUGIN-URI DE REȚELE SOCIALE
Pagina noastră de internet utilizează „plugin-uri” de la operatorii de rețele sociale (de ex.: www.facebook.com). Toate plugin-urile de rețele sociale de pe pagina noastră de Internet sunt marcate clar și distinct:
Folosim acest plugin cu scopul de a face legătura între site-ul https://urmarireconstructii.ro/ și pagina oficială a companiei deschisă pe Facebook. Prin intermediul acestui plugin, RZA CONSULTING nu colectează/stochează date personale ale clienților, însă prin legătura creată cu Facebook, clienții pot vedea pe site-ul nostru o parte din prietenii lor care apreciaza pagina RZA CONSULTING.
3.6. SERVICIUL DE ANALIZA WEB GOOGLE ADWORDS/ANALYTICS
Pagina noastră de Internet utilizează serviciul de analiza web „Google Adwords/Analytics“ al societății Google Inc., în scop statistic.
Această pagină de Internet utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză al web-ului pus la dispoziție de Google Inc. („Google”), care la rândul sau, utilizează cookies. Informația generată de cookie despre modul d-voastră de utilizare al site-ului va fi transmis și stocat pe serverele Google din SUA.
În cazul în care anonimizarea adresei IP este activată, IP-ul d-voastră va fi scurtat în spatiul statelor membre al Uniunii Europene sau a altor terți membrii ai Spațiului Economic European. Doar în cazuri excepționale, adresa IP întreagă va fi transmisă către un server Google în SUA și scurtată acolo. Anonimizarea IP este activată pentru acest site. Google va folosi această informație în numele operatorului acestui site pentru scopul evaluării utilizarii d-voastră a site-ului, va genera rapoarte despre activitatea pe site pentru operatori de pagini web și le va furniza și alte servicii legate de activitatea site-ului și utilizarea Internetului.
Adresa IP pe care o transmite browserul d-voastră nu va fi asociată cu alte date deținute de către Google. Puteți refuza utilizarea cookie-urilor, prin selectarea setărilor adecvate ale browserului d-voastră, însă în această situație s-ar putea să nu mai puteți utiliza toate funcționalitățile site-ului. Puteți, de asemenea, opta pentru a nu mai utiliza Google Analytics pe viitor prin descărcarea și instalarea Google Analytics Opt-out Browser Addon pentru browserul d-voastră: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en .
Nota: Informații suplimentare sunt disponibile pe paginile: Google Analytics terms of service și Google Analytics.
- BAZA LEGALĂ
Pentru și mai multe detalii puteți consulta baza legală:
Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) (accesibil la http://dataprotection.ro/?page=Regulamentul_nr_679_2016).
Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.
Managementul de la cel mai înalt nivel se angajează ca prezenta politică de confidențialitate să fie respectată de toți angajații, prin implementarea procedurilor interne specifice/regulilor privind protecția datelor cu caracter personal, conform bazei legale privind prelucrarea acestora.